産経新聞より
中国・上海の食品加工会社「上海福喜食品」が使用期限切れの鶏肉を出荷していた問題で、日本マクドナルドは25日、中国製のチキン商品の販売を全面的に中止すると発表した。同日から実施した。
同社は、鶏肉については中国とタイから調達しているが、今回の問題を受け、消費者の中国産鶏肉への不安が高まっているとして、全量をタイ製にすることにした。
鶏肉を使用しているメニューは「チキンマックナゲット」「チキンクリスプ」など8種類。店舗によっては、特定のメニューで中国産のみを扱っていることもある。その場合は、タイ産の鶏肉が届くまで販売を休止する。
ようやく日本マクドナルド社は決心したか。
初めからこの決断であれば評価されたはずだが、消費者の声の高まりを意識しての決断なので、そこまでの信頼回復はない。
これで、チキンについては取りあえず問題が取り除かれたかな。
後は、チキン以外の豚肉等はどうなんだろう。
問題の工場の映像を見るとハンバーガー用の肉を扱っていたようだけど。
おそらく中国産を使っているでしょうから、こちらも対応してほしいものですね。
まあ、どうせ私は食べないのですが・・・
そういえば、ファミマは返金に応じるとしましたが、マクドナルドは応じないのかな。
ファミマは今月からの発売なので影響は軽微との判断だけど、マクドナルドはどうだろうね。
潜在的な返金金額は膨大だろうけど、そもそもレシートを保持している人は数パーセントと予想されるので、実は影響は少なそうだけど。
返金に応じることによる経営へのダメージをとるか、信頼を損ない続けることによる経営へのダメージをとるか。
今回は返金に応じる企業と応じない企業と別れているので、印象が悪すぎる。
長期的には返金に応じた方がプラスになる気がする。
コメント
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